Política de Vendas

Leia atentamente nossa política de vendas, em caso de dúvidas estamos à disposição em nossos canais de comunicação:

Fone: (11) 3831-2779 / Whats app: 11 98255-2807 / E-mail: atendimento@cortinasted.com.br

Para retirada na loja o prazo é de 5 a 15 dias de confecção. O cliente pode acessar o site para checar o status do produto ou aguardar a informação por e-mail sobre a disponibilidade da cortina na loja.
Para compras de cortinas com entrega via correio, considerar o prazo de confecção de 05 a 15 dias, mais previsão do prazo de entrega dos correios. O processo de produção e entrega pode ser acompanhado pelo status do login do cliente no site e também por e-mail.
Na opção de retirada do produto pessoalmente, é necessário agendar com um de nossos representantes a retirada em nosso show room através de nossos canais de comunicação.
Fone: (11) 3831-2779 / Whats app: 11 98255-2807 / E-mail: atendimento@cortinasted.com.br
Obs.: os prazos podem sofrer alterações de acordo com as especificações que forem feitas no processo de compra por parte do cliente.
O pedido é despachado via Correios. Em caso de greve dos mesmos, não nos responsabilizamos por atrasos.

Devolução

Não aceitamos troca ou devolução de produtos sem defeito.
Em caso de constatação de defeito de fábrica, o prazo é de 30 dias, a partir da chegada do produto devolvido na T&D Cortinas, para sanar o problema.
Se o cliente, durante o processo de compra, informar medidas erradas da sua cortina, não será possível realizar a troca.
Também não aceitaremos devolução pelo simples fato de, ao receber a cortina, o cliente alegar que não gostou da cor do tecido escolhido e salientamos que as imagens dos tecidos e cortinas presentes no site são meramente ilustrativas e podem sofrer interpretação distorcida do tom real do tecido por diversos fatores, dentre eles, calibragem de monitor de smartphone ou desktop, no qual a mesma está sendo visualizada pelo cliente.

Cancelamento da compra

Por arrependimento, poderá ser realizado com 7 (sete) dias úteis, a partir da data de compra realizada no site

Garantia

Nossas cortinas têm garantia de 3 (três) meses.

Cuidados com a cortina:
Lavagem em máquina de lavar em rotação suave
Secagem ao natural

Formas de pagamento

Cartão de crédito- é possível parcelar em ate 10 x s/juros, com parcela mínima de R$ 30,00 reais.